FAQ

Général

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte avec votre email et mot de passe, vous pouvez demander un nouveau mot de passe à partir du lien "Me connecter" en haut à droite du site. Un lien de connexion temporaire vous sera alors envoyé. Ce lien vous permettra d'accéder directement à votre profil.

1 - Demande un nouveau mot de passe. Voici un lien direct pour le faire :  http://www.getboox.com/user/password

2 - Saisi ton adresse email et clique sur "Recevoir un nouveau mot de passe par email"

3 - Dans l'email que tu reçois, clique sur le lien de connexion unique qui t'es envoyé. Il commence par http://www.getboox.com/user/reset/...

4 - Dans la page qui s'affiche, clique sur "Se connecter"

5 - Te voilà connecté(e) de manière temporaire à ton compte utilisateur, il faut maintenant changer ton mot de passe

6 - Dans ton compte, une fois le nouveau mot de passe saisi et confirmé, il ne reste plus qu'à sauvegarder en bas de la page

C’est très simple, si vous êtes témoin d’un abus sur le site, contactez nous sans hésiter :
Envoyez nous un mail à ecrire@getboox.fr. Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir. Nous nous occuperons ensuite de tout dans les plus brefs délais.

Pour supprimer votre compte, vous avez un accès directement à partir de votre profil Getboox.

Cliquez sur "Modifier" dans l'onglet de gestion de votre compte.
Puis en bas de page, vous aurez le bouton "Supprimer mon compte".
L'option "Totalement supprimer mon compte et les livres associés" vous permettra de tout supprimer de la plateforme.

Les autres options vous permettent de conserver vos livres sur la plateforme encore quelques jours si jamais vous changez d'avis ou si vous souhaitez les transférer à un autre vendeur. Pour cela, prenez directement contact avec l'équipe Getboox.

Campus

Les campus de Getboox sont créés au fur et à mesure par les étudiants puis validés par l'équipe Getboox. Il y a un formulaire ajouter un campus sur le site : Ajouter mon campus sur Getboox.

Vendre un livre

Avez-vous bien saisi tous les chiffres et les lettres de votre ISBN ? Nous utilisons une base d'ISBN regroupant de nombreux ouvrages mais il est possible que certain ne soient pas encore référencés. Cependant, plusieurs milliers de nouvelles références sont ajoutées tous les mois. N'hésitez pas à revenir prochainement pour essayer à nouveau !

Rien de plus simple, il vous suffit de cliquer sur "Vendre un livre" dans le menu du site.

Il est interdit de proposer tout autre objet que des livres à vendre ou à échanger.

Acheter un livre

Pour cela il faut contacter le vendeur a partir de la l'annonce du livre. Un bouton "Contacter le vendeur" se trouve sur chaque annonce disponible.

Getboox permet uniquement de mettre en contact des vendeurs et des acheteurs. Dans ce cadre, aucun système de réservation n'est possible. Contactez le vendeur et mettez-vous d'accord avec lui directement.

Une fois que vous avez trouvé le livre de vos rêves, vous contactez le vendeur. C’est à la charge de ce dernier de décider si les frais de port sont inclus dans le prix affiché sur l’annonce, ou si il faudra les ajouter à la note finale. A vous de négocier avec le vendeur !

Cela dépend de la réactivité du vendeur ! Getboox est une bourse livre online, qui ne fait que mettre en relation vendeur et acheteurs de livres ; nous ne sommes donc pas responsables des modalités de vente… Mais gageons que vous recevrez rapidement votre œuvre !

Principalement des livres de cours ! Getboox est avant tout dédié aux étudiants, vous pourrez donc trouver des livres sur le marketing, l’anglais ou bien encore l’architecture… mais vous pourrez aussi trouver des romans, de la poésie contemporaine… De plus, n’hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas la catégorie qui vous intéresse ! Getboox est en perpétuel développement, et votre aide est la bienvenue !